Accessibilità

In IBL Banca prestiamo particolare attenzione all’accessibilità e all’inclusione, favorendo la progressiva rimozione delle barriere che limitano l’utilizzo dei canali digitali da parte delle persone con disabilità.

Il nostro obiettivo è consentire a tutti gli utenti di poter accedere alle informazioni e ai servizi bancari online e di usufruirne in maniera semplice, in linea con i principi previsti dalla Direttiva (UE) n. 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82, e con le Linee Guida emanate dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID).

A tal fine, IBL Banca ha avviato un percorso di analisi, sviluppo e miglioramento dei propri canali digitali per renderli fruibili dal più ampio numero possibile di persone ed offrire un’esperienza digitale senza barriere, tenendo conto delle diverse esigenze di accesso e utilizzo.

Le informazioni relative allo stato di avanzamento delle iniziative intraprese e alla documentazione prevista dalla normativa applicabile saranno progressivamente rese note e aggiornate all'interno di questa sezione del sito.

Per eventuali segnalazioni, richieste di informazioni o suggerimenti finalizzati al miglioramento dell’accessibilità dei servizi digitali, è disponibile il seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]

Sarà nostra cura gestire con il massimo riguardo tali comunicazioni e fornire un riscontro sulle tematiche indicate.