Token
IBL Banca, al fine di rendere ancora più sicura l'operatività effettuata con i propri prodotti e servizi on-line, ha reso disponibili per tutti i clienti nuovi e più efficaci strumenti di protezione.
Il Token è un dispositivo elettronico che consente a tutti i clienti del servizio IBL on-line di effettuare le operazioni via internet in sicurezza da qualsiasi computer.
La protezione delle operazioni on-line è garantita dall'utilizzo di password dispositive "usa e getta", cioè valide una sola volta, in quanto le singole operazioni dispositive vengono confermate con una password sempre diversa.
Entrare in possesso del security token di IBL Banca denominato SicurCode è semplicissimo e conveniente: si ritira presso tutte le nostre filiali bancarie.
FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS)
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Come si attiva SicurCode?
SicurCode non necessita di alcuna procedura d'installazione, può essere utilizzato su qualsiasi PC ed è attivo sin dal momento del rilascio.
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Come si utilizza SicurCode?
Durante l'accesso al servizio IBL on-line (login), non è necessario l'utilizzo di SicurCode ma della sola password di accesso.
SicurCode dovrà invece essere utilizzato solo in fase di conferma di un'operazione inserita.
Per utilizzarlo occorre:
1. premere il pulsante di SicurCode;
2. leggere la password dispositiva visualizzata sul display di SicurCode;
3. inserire la password generata da SicurCode per confermare l'operazione. -
Come si spegne SicurCode?
Per spegnere SicurCode è necessario premere nuovamente il pulsante di accensione. In ogni caso SicurCode si spegne automaticamente dopo circa 30 secondi di non utilizzo.
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Qual è il luogo migliore dove custodire SicurCode?
Con il nuovo dispositivo, pratico e maneggevole, è possibile collegarsi ovunque. E' quindi consigliabile portarlo con sé per poter agire in qualsiasi momento prestando tuttavia la massima attenzione.
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Come comportarsi nel caso di blocco della password?
Dopo 5 digitazioni non corrispondenti al codice generato da SicurCode, per ragioni di sicurezza, SicurCode verrà bloccato sul sistema e non sarà più utilizzabile.
Per sbloccare SicurCode, è necessario recarsi alla propria filiale e sottoscrivere l'apposito modulo predisposto dal personale della banca.
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Cosa fare nel caso di furto o smarrimento di SicurCode?
Per richiedere un nuovo SicurCode è necessario rivolgersi in filiale portando con sè la denuncia di smarrimento/sottrazione presentata all'Autorità Giudiziaria.
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Qual è la durata di SicurCode?
Le batterie di SicurCode hanno una durata di circa 5 anni. Alla scadenza, è possibile sostituire gratuitamente il dispositivo presso la filiale in cui era stato ritirato.
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Come posso rinunciare a SicurCode?
Qualora una volta richiesto, non si volesse più utilizzare SicurCode, lo stesso potrà essere restituito alla stessa filiale da cui era stato ritirato.
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Quanti SicurCode si possono richiedere?
Il titolare di più contratti può utilizzare un unico SicurCode con una specifica richiesta presentata presso la propria filiale.