Privacy

"CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI"
DECRETO LEGISLATIVO 30 giugno 2003, n. 196

• PREMESSA E LEGGE SULLA PRIVACY

  In considerazione della politica che IBL Banca persegue per tutelare i propri clienti e per rispettare la loro Privacy, il trattamento dei dati è improntato a principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell'interessato nel rispetto delle disposizioni sopra richiamate.

  La politica sulla Privacy potrebbe essere modificata in funzione dell'attivazione di nuovi servizi o a seguito di aggiornamenti di Legge, perciò è consigliabile controllare periodicamente le eventuali novità in materia.

  IBL Banca fornisce la possibilità di consultare l'informativa sulla Privacy:

  • ogni volta che raccoglie dati personali sui clienti;
  • richiamandola liberamente dalla Home Page di www.iblbanca.it;
  • direttamente presso le filiali e la rete dei collaboratori di IBL Banca.

• FONTE DEI DATI PERSONALI

  I dati personali in possesso di IBL Banca sono raccolti direttamente presso la clientela ovvero presso terzi come, ad esempio, in occasione di operazioni di finanziamento richieste a nostri collaboratori esterni, di operazioni disposte, da altri soggetti, a credito o a debito dei clienti oppure nell'ipotesi in cui IBL Banca acquisisca dati da società esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. Se i dati non sono raccolti presso l'interessato l'informativa ,comprensiva delle categorie dei dati trattati, è data al medesimo interessato, all'atto della registrazione dei dati o,quando è prevista la loro comunicazione, non oltre la prima comunicazione. In ogni caso, tutti questi dati vengono trattati nel rispetto della legge e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività di IBL.

• FINALITA' DEL TRATTAMENTO

  IBL Banca raccoglie informazioni e dati in diversi modi e occasioni.
  Queste informazioni permettono di adattare meglio i nostri servizi alle necessità del cliente, inviare informazioni e offerte riguardanti servizi e prodotti che riteniamo possano interessarlo nonché messaggi promozionali che riteniamo possano incontrare il suo interesse. L'interessato potrà riceverà queste informazioni solo se ha espressamente indicato di essere interessato a riceverle e comunque in ogni momento potrà revocare il consenso espresso tramite l'invio di una e-mail a privacy@iblbanca.it ovvero scrivendo direttamente al Titolare del Trattamento dei dati di IBL Banca.

  IBL Banca, inoltre, per le proprie finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività svolta quali la gestione dei sistemi di pagamento, elaborazione ai fini dell'eventuale accredito dei saldi dei finanziamenti, gestione contabile del cliente, tratta i suoi dati per i seguenti scopi:

  1. per finalità connesse agli obblighi previsti da leggi , da regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e/o controllo (ad esempio: archivio unico informatico per l'antiriciclaggio, registrazioni di natura contabile e fiscale etc.);
  2. per finalità strettamente connesse e strumentali alla instaurazione e gestione dei rapporti con la clientela ,quali ad esempio l'acquisizione di informazioni preliminari alla eventuale conclusione di un contratto, l'effettuazione di verifiche e valutazioni sulle risultanze e sull'andamento dei rapporti,nonché sui rischi ad esso connessi;
  3. per finalità funzionali all'attività di IBL Banca per le quali l'interessato ha facoltà di manifestare o meno il proprio consenso al trattamento, senza che ciò possa impedire l'utilizzo dei servizi di IBL Banca .IBL Banca reputa il trattamento e la comunicazione di tali dati, ancorché non strettamente collegati ai servizi richiesti dall'interessato , utili per migliorare i servizi e i prodotti offerti e per far conoscere nuovi servizi e prodotti offerti da altre società con le quali sono stati conclusi accordi commerciali.

  Rientrano in questa categoria le seguenti attività indicate a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi, eseguita direttamente da IBL Banca ovvero attraverso l'opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari interattivi, etc.;
  • offerta, promozione e/o vendita di prodotti e servizi , di società terze effettuate attraverso lettere , telefono, materiale pubblicitario ed ogni altra forma di comunicazione tradizionale o sistemi automatizzati;
  • indagini di mercato.

• NATURA DEL CONFERIMENTO DATI

  La raccolta ed il conferimento dei suoi dati personali sono obbligatori.
  Il diniego del suo consenso per le finalità indicate ai punti a) e b) non ci permetterà di giungere alla conclusione del contratto.
  Il diniego al trattamento dei dati di tipo facoltativo e per le finalità di cui al punto c) non comporterà nessuna conseguenza pregiudizievole per il cliente.

• DATI SENSIBILI

  Il Codice definisce sensibili quei dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose , filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, associazioni od organizzazioni a carattere religioso , filosofico , politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale.

  Qualora la IBL Banca venga in possesso di dati sensibili in relazione a specifiche operazioni richieste dall'interessato ( es. versamenti o disposizioni di bonifico che riguardino sindacati, forze politiche e determinate associazioni, ad accreditamenti di alcune pensioni o di speciali rimborsi assicurativi ) , il consenso rilasciato riguarda anche il trattamento di tali dati, per le finalità di esecuzione delle stesse specifiche operazioni.

  Viceversa, qualora i dati sensibili siano espressamente richiesti da IBL Banca in relazione all'offerta di specifici prodotti o servizi scelti dall'interessato ( es. mutui assistiti da assicurazione , polizze vita , ecc.), il loro trattamento sarà subordinato alla preventiva raccolta , volta per volta, del consenso.

• INCARICATI E RESPONSABILI

  RESPONSABILI ESTERNI AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:

  • BANCA D'ITALIA - Centrale dei Rischi obbligatoria
  • SIA S.p.A. - Centrale dei Rischi obbligatoria (importo contenuto)
  • PRICEWATHERHOUSECOOPERS - Revisione contabile e Certificazioni di bilancio
  • POSTE ITALIANE S.p.A. (Servizio Postel) - Lavorazioni massive relative alla trasmissione di comunicazioni alla clientela
  • C.S.E. Consorzio Servizi Bancari S.r.l. - Società per gestione dei Sistemi Informativi della Banca
  • I.C.C.R.E.A. Banca S.p.A. - Società di gestione dei servizi pagamento
  • A.C.S. Soluzioni S.r.l. - Società per lo sviluppo e manutenzione dei sistemi informativi della Banca
  • STUDIO LEGALE Avv. Giuseppe Strazza - Contenzioso e Recupero Crediti
  • STUDIO LEGALE Avv. Francesco Facciolongo - Contenzioso e Recupero Crediti
  • BUCAP S.p.A. - Società per la gestione Archivio Cartaceo
  • MEDIATORI CREDITIZI - Mediatori Creditizi convenzionati con la Banca
  • GIX Interactive S.r.l - Social Media Marketing
  • Webing Ltd - Social Media Marketing

  INCARICATI INTERNI:

  • Area Amministrazione - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Area Marketing - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Area Crediti - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Servizio Organizzazione - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Servizio Information Technology - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Servizio Internal Audit - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Servizio Segreteria Societaria - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Area Commerciale e Coordinamento Rete - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Servizio Clienti - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Servizio Tesoreria - Responsabile e relativi Collaboratori
  • Servizio Segnalazioni di Vigilanza - Responsabile e relativi Collaboratori

• MODALITA' DEL TRATTAMENTO

  In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei suoi dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

• CATEGORIE DI SOGGETTI

  Per lo svolgimento della gran parte della sua attività IBL Banca, come tutte le imprese, si rivolge anche a:

  • a soggetti terzi: società esterne di propria fiducia, di cui IBL Banca si avvale , per ragioni di natura tecnica e organizzativa , nell'instaurazione e gestione dei rapporti con la clientela. Si tratta, in modo particolare, di soggetti che svolgono servizi di pagamento, servizi assicurativi, esattorie e tesorerie, intermediazione bancaria e finanziaria, lavorazioni massive relative a pagamenti , effetti , assegni e altri titoli; perforazione dati, trasmissione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con la clientela; revisione contabile e certificazioni di bilancio, gestione dei servizi di pagamento, di carte di credito, di esattorie e tesorerie, recupero crediti, controllo delle frodi e il rischio di credito.
    Per tali ultime attività di controllo delle frodi e previsione del rischio di insolvenza, IBL Banca comunicherà i dati personali del cliente a società che operano un trattamento stabile degli stessi in qualità di autonomi titolari, con modalità anche automatizzate. Per le medesime finalità, i dati trattati verranno, dalle suindicate società, comunicati a società che operano nel settore della concessione di credito/dilazioni di pagamento.
    Ne segue che,senza il consenso dell'interessato alle comunicazioni a terzi e ai correlati trattamenti, nonché ai trattamenti eseguiti in modo stabile dalle suindicate società , IBL Banca si troverebbe nell'impossibilità pratica di eseguire la totalità delle operazioni richieste.
    IBL Banca inoltre, per verificare il grado di soddisfazione della clientela e/o per finalità di promozione di prodotti e/o servizi propri o di altre società comunica i dati relativi ai propri clienti a società che offrono questo tipo di prestazioni,affinché verifichino presso i clienti medesimi se IBL Banca abbia soddisfatto le loro esigenze e le loro aspettative o se esista una potenziale domanda per altri prodotti o servizi. Ciascun cliente ha la facoltà di rifiutare il consenso per questi tipi di comunicazione e per i trattamenti correlati, barrando le apposite caselle nell'apposito modulo contenente la formula del consenso previsto dalla legge.
    Tutti i soggetti appartenenti alle categorie ai quali i dati possono essere comunicati utilizzeranno i dati in qualità di "titolari" ai sensi della legge, in piena autonomia, essendo estranei all'originario trattamento effettuato presso IBL Banca ovvero di "responsabili".
  • ad altri soggetti che possono venirne a conoscenza, in qualità di "responsabili" o "incaricati" (quali, i promotori finanziari, mediatori creditizi, il Responsabile dell'Ufficio Internal Audit e i relativi collaboratori, il Responsabile e gli addetti dell'Ufficio Amministrazione e back office, il Responsabile e gli addetti dell'EDP, etc.).
    Per conoscere in qualsiasi momento i soggetti cui i suoi dati vengono comunicati è sufficiente richiedere l'elenco aggiornato scrivendo al Titolare del Trattamento dei dati di IBL Banca o visitando il sito www.Iblbanca.it.
    I dati personali trattati da IBL Banca non sono oggetto di diffusione.

• TITOLARE DEL TRATTAMENTO

  Il Titolare del Trattamento dei dati è IBL Banca, con sede legale in Via Campo Marzio 46 - 00186 - Roma in persona del rappresentante legale pro tempore. Responsabile del Trattamento, ai sensi dell'art. 7 , è il Direttore Generale pro tempore . L 'elenco, costantemente aggiornato , dei responsabili del trattamento eventualmente designati da IBL Banca è disponibile presso il sito www.Iblbanca.it.
  I dati oggetto del trattamento sono custoditi presso le sedi del Titolare del Trattamento.

• DIRITTI DELL'INTERESSATO

  Il Codice conferisce agli interessati l'esercizio di specifici diritti ( art. 7). In particolare, l'interessato può ottenere dal Titolare la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato può altresଠchiedere di conoscere l'origine dei dati, le finalità e modalità del trattamento, nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, l'indicazione degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili nominati e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.

  L'interessato ha diritto di ottenere l'aggiornamento , la rettificazione, l'integrazione, la cancellazione , la trasformazione in via anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.

  L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, e al trattamento che lo riguarda a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

  I diritti in oggetto potranno essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al responsabile nominato (Direttore Generale di IBL Banca) con lettera raccomandata o e-mail all'indirizzo di posta elettronica privacy@iblbanca.it.

  Nell'esercizio dei diritti, l'interessato può conferire , per iscritto , delega o procura a persone fisiche, enti associazioni od organismi. L'interessato può, altres, farsi assistere da una persona di fiducia.

  IBL Banca per garantire l'effettivo esercizio dei diritti dell'interessato adotta misure idonee volte ad agevolare l'accesso ai dati personali da parte dell'interessato medesimo e a semplificare le modalità e a ridurre i tempi per il riscontro al richiedente.

• COOKIE

  Un cookie è una piccola quantità di dati che vengono inviati al suo browser da un server Web e che vengono successivamente memorizzati sul disco fisso del suo computer.

  Per l'offerta di servizi personalizzati per i clienti, IBL utilizza dei cookies per memorizzare e talvolta tenere traccia dei suoi dati personali.

  Di solito, i cookies vengono utilizzati per:

  1. Riconoscere un cliente quando sei già registrato al sito IBL in modo da offrirgli un servizio personalizzato migliore.
  2. Effettuare statistiche sul numero dei nostri utenti.

  IBL, inoltre, raccoglie cookies ai fini dell'amministrazione di sistema per valutare quanti utenti accedono al sito e per migliorare le prestazioni del servizio.
  Ha la possibilità di scegliere se accettare o meno i cookies.
  Modificando le preferenze del suo browser, potrà:

  • accettare tutti i cookies;
  • essere avvertito quando un cookie sta per essere impostato;
  • rifiutare tutti i cookies.

• CODICE DEONTOLOGICO

  Nel caso di richieste di finanziamento da parte della clientela, IBL Banca acquisisce informazioni sulla stessa o direttamente o consultando alcune banche dati di terzi. Senza questi dati, che servono a valutare l'affidabilità della clientela, non potrebbero essere concessi i finanziamenti.

  Le informazioni acquisite saranno conservate presso IBL Banca ed alcune o tutte di queste saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti.

  Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui la stessa clientela chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno conoscere se la stessa clientela abbia già presentato a IBL Banca una recente richiesta di finanziamento o se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate.

  Qualora la clientela sia puntuale nei propri pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede uno specifico consenso.
  In tutti i casi di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nei casi in cui l finanziamenti riguardino l'attività imprenditoriale o professionale della clientela, tale consenso non è necessario.

  La clientela ha sempre il diritto di conoscere i propri dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.).
  A tal proposito qualsiasi richiesta riguardante la raccolta e l'utilizzo dei suddetti dati, può essere richiesta a IBL Banca inviando l'apposito modulo, scaricabile nella sezione documentazione, a: IBL Banca S.p.A. - Via Campo Marzio n.46 - 00186 - Roma

Per ulteriori approfondimenti visita la sezione DOCUMENTAZIONE PRIVACY.