L’Ombudsman - Giurì Bancario è un giudice alternativo a cui possono rivolgersi i Clienti, dopo aver presentato reclamo presso l'Ufficio Reclami della Banca, per risolvere gratuitamente le controversie derivanti da rapporti intrattenuti con la Banca stessa aventi ad oggetto attività e i servizi di investimento, per un danno economico entro il limite di 100 mila euro.
Il ricorso all’Ombudsman – totalmente gratuito - non priva il Cliente del diritto di rivolgersi in qualsiasi momento all’Autorità giudiziaria.
Il Regolamento della Procedura è disponibile sul sito internet del Conciliatore Bancario e della Banca.
Per presentare ricorso all’Ombudsman occorre scrivere a:
Ombudsman – Giurì bancario
Via delle Botteghe Oscure, 54,
00186 Roma
Per ulteriori informazioni in merito alle modalità di gestione
delle controversie da parte Ombudsman – Giurì bancario
la preghiamo di prendere visione del Regolamento
Ombudsman Bancario o di visionare il sito internet www.conciliatorebancario.it
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